O sprzedającym

Szyjemy ponadczasowe sukienki tylko z naturalnych materiałów. 

Zasady zwrotów i reklamacji

Zwroty


 

1)  Masz 30 dni na zwrot od otrzymania zamówienia

 

2)  W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów możesz obchodzić się z nimi i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, jaki miałby miejsce w sklepie stacjonarnym. W sytuacji gdy stopień użycia towaru jest większy, niż jest to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów odpowiadasz za każde zmniejszenie wartości.

 

3)  Nie przyjmujemy przesyłek z opłatą za nadanie przerzuconą na adresata.

 

4)  Zwroty płatności dokonywane są do 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

 

5)  Do zwracanej paczki należy dołączyć: paragon + formularz zwrotu (tutaj)

 

 

Adres do odesłania przesyłki:

SophieRoyal.com

ul. Rayskiego 5/2

70-426 Szczecin 

z dopiskiem ZWROT

 

Wymiany


 

Obowiązują tutaj wszystkie zasady jak przy zwrocie towaru za wyjątkiem dołączania do paczki paragonu. Wymiany realizujemy do 4 dni od momentu otrzymanej przesyłki. Za wymianę nie pobieramy żadnych opłat - na nasz koszt przesyłamy wymienianą sukienkę. Chęć wymiany prosimy kierować na adres: [email protected]